Identifiez vos meilleurs clients
Identifiez vos meilleurs clients
D’après la loi de Pareto, 80 % des profits d’une entreprise découlent des 20 % des clients les plus fidèles. Ces derniers ont en effet tendance à dépenser plus au fil du temps et à avoir un panier moyen plus élevé que les autres.
De plus, il est important de noter que fidéliser vos clients existants est bien plus économique que d’en attirer de nouveaux. Le coût d’acquisition de nouveaux clients est environ cinq fois plus élevé que les montants investis pour retenir vos clients actuels.
Enfin, l’augmentation de la fidélisation de vos clients a un impact direct sur vos bénéfices. Croître de 5% la fidélité de vos clients peut entraîner une hausse de vos profits de 25 % à 95 %.
Découvrez dès maintenant comment Kuma peut vous aider à identifier vos clients les plus précieux et à élaborer des stratégies de fidélisation efficaces.
Grâce à Kuma, identifiez facilement vos clients les plus précieux. Notre intelligence artificielle de segmentation de la clientèle vous permet de classer vos clients par catégories en fonction de leurs comportements d’achat, de leurs préférences et de leur historique. De leur première visite à leur conversion en client fidèle, notre solution vous offre une compréhension approfondie de leur comportement. Ainsi, vous saurez ce qui les motive, ce qu’ils aiment, et comment mieux les cibler.
Optimisez vos ressources
Après avoir identifié vos meilleurs clients, Kuma vous aide à les cibler de façon stratégique, efficace et personnalisée. Notre solution vous offre des recommandations de produits spécifiques et des campagnes de fidélisation ciblées. Ces tactiques marketing vous permettent d’optimiser vos ressources et vos efforts afin de garantir un retour sur investissement plus élevé et une meilleure rentabilité à long terme.
Transformez vos meilleurs clients en fidèles ambassadeurs
Kuma vous offre également la possibilité de créer des programmes de récompenses personnalisés spécialement conçus pour vos meilleurs clients. Cette approche encourage vos clients à être loyaux envers votre marque. En offrant des récompenses et des incitations ciblées, vous renforcez les liens avec vos clients les plus précieux et stimulez leur fidélité à long terme.
En résumé, avec Kuma vous n’avez plus à deviner qui sont vos meilleurs clients. Notre application vous offre des informations clés sur leur comportement, leur historique d’achat et leurs préférences, vous permettant ainsi de personnaliser vos campagnes marketing, d’augmenter la fidélité de vos clients et de prévenir la perte de ces derniers. Grâce à Kuma, simplifiez et optimisez vos stratégies marketing facilement.