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Les plus récentes fonctionnalités de l’application Kuma pour Shopify | Août 2024
Les plus récents développements de notre chatbot IA pour votre boutique Shopify
Le mois dernier, nous avons lancé notre chatbot IA conçu pour élever les stratégies marketing de vos boutiques Shopify. En effet, le chatbot IA de Kuma propose trois fonctionnalités principales.
Premièrement, il vous aide à segmenter et à découvrir des audiences prédictives pour votre commerce électronique Shopify. En un clic, vous pouvez ensuite synchroniser ces audiences RFM et prédictives avec Meta Ads, Klaviyo et HubSpot.
La seconde fonctionnalité vous permet de révéler le comportement des clients de votre boutique Shopify, vous fournissant des informations avec un avantage concurrentiel. En tant qu’utilisateur de Kuma, vous pouvez donc maximiser votre retour sur investissement (ROI) en explorant des stratégies marketing optimales adaptées à votre boutique Shopify. Hybride entre Shopify et ChatGPT, notre chatbot IA vous permet finalement de poser des questions sur vos données. Vous exploiterez ainsi vos données à leur plein potentiel sans consacrer trop de temps à des analyses complexes.
Mais quelles sont les nouveautés apportées à notre chatbot IA?
Tout d’abord, le chatbot IA de Kuma offre maintenant la possibilité de générer un fichier CSV contenant toutes les données utilisées pour répondre à vos questions.
Par exemple, si vous le questionnez sur vos produits les plus vendus, notre chatbot IA fournira non seulement un résumé, mais il concevra également un fichier CSV incluant des détails supplémentaires tels que les identifiants, les noms et les quantités totales de produits vendus.
De plus, notre chatbot IA pour votre boutique Shopify est désormais disponible dans plusieurs formats d’écran, soit en pleine page ou dans une version plus compacte sur le côté droit de notre application Shopify.
L’analyse de cohorte pour les magasins Shopify est maintenant simplifiée!
Nous avons récemment ajouté un tableau d’analyse de cohorte pour vous aider à analyser la fidélisation et les habitudes d’achat des clients de votre boutique Shopify. Cette analyse de cohorte illustre la fréquence à laquelle les clients qui ont effectué leur premier achat au cours d’une période définie reviennent pour en faire de nouveaux.
Il est important de noter que cette analyse reflète la première commande des clients au cours de la période sélectionnée et ne se limite pas qu’aux nouveaux clients. Ainsi, si un client a passé des commandes à des périodes différentes, seules celles placées dans la plage de dates choisie seront affichées. Cette méthode vous permet de visualiser comment les achats de tous les clients de votre boutique Shopify sont répartis sur les périodes sélectionnées.
Dévoilez les audiences prédictives pour votre boutique Shopify
Vous pouvez dorénavant accéder sans effort aux audiences prédictives suggérées par l’algorithme d’intelligence artificielle de Kuma dans notre tableau de bord d’audiences ainsi que dans la section : Kuma IA. Vous y trouverez des suggestions et des informations détaillées sur vos audiences, telles que les statistiques de segmentation RFM, la taille et des descriptions de celles-ci.
Par exemple, notre IA pourrait proposer une audience prédictive pour les acheteurs occasionnels, décrivant leur récence moyenne, la fréquence et la valeur monétaire des achats passés sur votre boutique Shopify.
De plus, une description de votre audience vous guidera vers les meilleures stratégies marketing à développer pour la cibler adéquatement. En un seul clic, vous pouvez créer cette audience et la synchroniser avec vos différents comptes Meta Ads, Klaviyo et HubSpot. C’est si simple!
Optimisez votre segmentation d’audience pour votre boutique Shopify
Notre créateur d’audience a subi des changements intéressants! Rappelons que notre créateur d’audience vous permet de segmenter votre clientèle Shopify en groupes distincts à l’aide de données historiques et prédictives liées au comportement des clients, aux commandes, etc. Par exemple, vous pouvez créer une audience spécifiquement destinée à vos clients susceptibles d’acheter un article en particulier, tel que votre sérum anti-âge.
La nouveauté, c’est que vous avez aujourd’hui la possibilité d’affiner davantage votre audience en excluant des critères spécifiques. Par exemple, dans la même audience, vous pouvez choisir d’exclure les clients ayant récemment acheté un sérum, tout en ciblant uniquement les plus susceptibles d’acheter le sérum anti-âge.
De plus, nous avons introduit de nouveaux filtres pour les critères d’audience, notamment les balises, les identifiants de variantes, les SKU et les codes promotionnels. Cela vous aide à définir votre audience encore plus précisément.
Au fur et à mesure que vous créerez votre audience, vous verrez un tableau de bord affichant les statistiques RFM pertinentes pour cette audience. Enfin, nous avons mis à jour notre design pour le rendre encore plus attrayant visuellement. Nous espérons que vous apprécierez la nouvelle apparence!
Restez à l’affût pour des mises à jour toujours plus captivantes de Kuma! Notre équipe travaille continuellement en mode agile pour améliorer les capacités de notre application marketing Shopify. Votre rétroaction nous est précieuse!
Vous avez des suggestions ou des idées de nouvelles fonctionnalités? N’hésitez pas à nous contacter et à partager vos réflexions avec nous. Ensemble, nous pouvons aider votre boutique Shopify à prospérer!