À propos de Kuma & de l’équipe

Porté par l’humain. Renforcé par l’IA. Dédié à Shopify.

Qui sommes-nous ?


Kuma est né de la rencontre entre deux univers : l’expertise terrain en marketing digital d’Ursa Marketing et une nouvelle équipe spécialisée en IA, développement logiciel et data science.


Basée au Québec, notre équipe a uni ses forces pour créer un outil qui va au-delà du marketing superficiel et qui évolue avec les transformations technologiques.


Nous avons constaté que les méthodes marketing traditionnelles montraient leurs limites : dépendance excessive aux cookies, attribution biaisée, outils peu lisibles… Kuma a été conçu pour offrir une autre voie, fondée sur les données de votre boutique et sur une compréhension concrète du comportement client.


C’est cette vision qui nous a fait grandir, et que nous faisons évoluer chaque jour à travers la recherche, les tests et l’application sur le terrain.

Nos convictions


Nous pensons que l’IA doit accompagner les décisions humaines, pas les remplacer. Notre mission : faire émerger les bons insights et rendre les tendances visibles, pour que les marchands gardent toujours le contrôle de leurs actions. Un bon outil marketing doit vous aider à vous concentrer sur les bons clients et à comprendre ce qui génère réellement des résultats… ou non.


La confidentialité et la protection des données ne sont pas des options ajoutées après coup. Elles font partie intégrante de nos fondations. Lorsqu’un marchand utilise Kuma, il partage l’accès à ce qu’il a de plus précieux : ses clients. Cette confiance guide chacune de nos décisions, et nous avons conçu nos systèmes pour protéger ces données à chaque étape.


Notre objectif est simple : aider nos clients à faire rayonner ce qu’ils ont construit, à toucher les bonnes personnes, et à faire grandir leur activité avec plus de clarté, de confiance, et moins d’incertitude.

Notre vision


Les règles du jeu ont changé. L’IA a redéfini les possibilités en marketing, et elle continue d’évoluer à grande vitesse. Chez Kuma, nous sommes déterminés à évoluer avec elle.


Nous continuerons d’élargir le champ d’action de l’IA pour répondre à de vrais besoins marketing, en alliant recherche, développement produit, expérimentation d’idées nouvelles, construction sur mesure et adaptation aux réalités du e-commerce.


Pour nous, l’IA est une opportunité de repenser en profondeur le marketing. Notre ambition : transformer cette opportunité en outils réellement utiles, aujourd’hui comme demain.

Rencontrez l’équipe

Benoit Domingue
Le visage de Kuma et l’esprit visionnaire derrière le projet.

Benoit a compris dès le départ que l’IA allait tout transformer. Il a perçu le potentiel d’un marketing plus intelligent, plus rapide, libéré des technologies lourdes et dépassées. C’est lui qui nous pousse constamment à anticiper les grands changements à venir. Cofondateur d’Ursa Marketing et issu d’une formation en informatique, il incarne le lien entre expertise marketing et curiosité technologique. Repoussant sans cesse les limites de ce que Kuma peut accomplir.
Léo Mollard
Notre développeur front-end, et bien plus encore.

Léo est au cœur de ce qui rend Kuma intuitif, fluide et fiable. Il transforme des idées complexes en fonctionnalités simples et brillantes, tout en bâtissant une infrastructure solide. Là où d’autres voient des obstacles, il voit des solutions. Il veille à ce que chaque élément développé réponde réellement aux besoins des utilisateurs.
Samya Souaf
L’une de nos chercheuses en IA, rigoureuse et brillante.

Samya repère en continu les modèles les plus récents et les plus puissants, puis trouve comment les adapter aux vrais défis marketing sur Shopify. C’est une force discrète qui transforme la recherche de pointe en algorithmes concrets, permettant aux marchands de prendre des décisions plus intelligentes, guidées par leurs données.
Victor Mantel
Chercheur en IA, spécialisé dans l’innovation appliquée.

Victor ne cherche pas à réinventer la roue, il s’assure qu’elle tourne plus vite et plus efficacement. Il explore, évalue et améliore les outils d’IA existants, en recherchant sans cesse des moyens concrets d’automatiser et d’optimiser. Pour lui, le progrès naît de l’addition de petites innovations utiles, et il applique cette logique de bâtisseur à tout ce qu’il entreprend.
Karol Ujueta
Administratrice cloud, garante de notre colonne vertébrale technique.

Karol conçoit et maintient une infrastructure pensée dès le départ pour la confidentialité et la sécurité, afin que chaque client accède à ses données et à ses insights en toute fiabilité. C’est elle qui fait tourner le moteur en coulisses, offrant à l’équipe l’espace et les ressources nécessaires pour développer des solutions d’IA toujours plus performantes.

Ce qu’ils pensent de nous

Si vous cherchez à améliorer votre segmentation d’audience, c’est l’application qu’il vous faut. Très facile à utiliser et vraiment efficace. Je recommande vivement.

— Caddie Wheel Canada

Kuma est une excellente application qui nous permet d’améliorer nos audiences (certaines basées sur l’IA) et de les exporter vers Meta et Klaviyo.
Un outil idéal pour tous ceux qui veulent mieux connaître leurs clients !

— Le Jardin Retrouvé France

Depuis que nous utilisons Kuma pour créer nos audiences, nous pouvons mieux cibler nos clients ou prospects avec les bons messages marketing, au bon moment. En plus, l’intégration avec Shopify, Klaviyo et Meta est très simple. Je recommande cette application à 100 % : elle simplifie énormément l’analyse des données.

— Sans-Façon Cosmétiques Canada

Excellent pour mieux comprendre le comportement d’achat de notre clientèle et personnaliser nos stratégies marketing. Aussi l’équipe de Kuma fournit un service 5 ⭐pour optimiser la prise en main. Application indispensable pour maximiser notre efficacité!

— École des dirigeant(e)s HEC Montréal Canada

Une app très puissante qui a le potentiel de transformer notre marketing: la segmentation des audiences et les audiences prédictives, lorsque combinées à Klaviyo et Meta, sont extrêmement utiles. Je recommande!

— Racines Boréal Canada